TERMINI E CONDIZIONI - APPENDICE PIATTAFORMA E-LEARNING

Premessa

1. I presenti Termini e Condizioni (i “T&C”) regolano il rapporto tra Chelab, società costituita in Italia con sede legale in Via Fratta 25 a Resana (TV), Italia (“MXNS”) e l’utente (“Utente”) per la fornitura del servizio di accesso alla piattaforma LearnUpon per la formazione e-learning fornita da MXNS (“Piattaforma”).
2. Il contratto è concluso tra le Parti quando l’Utente acquista un corso tramite il sito internet (chiusura del carrello) o invia una richiesta di iscrizione ad un corso con pagamento tramite BB (con il form presente sul sito internet). L’Utente è tenuto, prima dell’acquisto, alla creazione di un account, durante la quale deve esprimere il proprio consenso alle presenti condizioni di vendita e al trattamento dei propri dati personali secondo la normativa sulla Privacy, in questo modo accettandoli in toto.
3. I presenti T&C possono essere aggiornati o modificati in qualsiasi momento da MXNS.

Oggetto del contratto
1. Il contratto ha ad oggetto la vendita di corsi di formazione e di aggiornamento in e-learning, erogati da MXNS nel rispetto delle normative vigenti e a mezzo di selezionati docenti muniti dei requisiti previsti dalla vigente normativa.
2. I pagamenti sono effettuati al momento dell’ordine con le modalità previste nella Piattaforma al momento dell’acquisto. Nel caso di pagamento con carta di credito/paypal, l’Utente riceverà immediatamente una mail per accedere al corso; nel caso di pagamento con BB, MXNS invierà all’Utente una e-mail con il link per accedere al corso solo dopo aver verificato l’incasso del pagamento.
3. Una volta acquistato il corso, l’Utente ha accesso ai contenuti formativi per un massimo di 90 giorni dall’iscrizione. 
4. Una volta concluso il corso, non è più possibile accedere ai relativi contenuti formativi.
5. Il certificato di partecipazione verrà inviato via e-mail all’Utente al termine della frequenza del corso e al superamento del test di apprendimento qualora previsto.

Diritto di recesso
1. Entro i limiti previsti dalla Direttiva sui diritti dei consumatori n. 2011/83/UE, l’Utente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dall’acquisto o dalla richiesta di iscrizione ad un corso. Per esercitare il diritto di recesso l’Utente deve inviare comunicazione scritta a MXNS.
2. Il diritto di recesso è in ogni caso escluso dal momento in cui l’Utente effettua il primo accesso al corso.
3. A seguito del recesso dal contratto, MXNS rimborserà il pagamento effettuato dall’Utente senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre 30 giorni dal giorno del ricevimento della richiesta di recesso.
4. Qualora l’Utente eserciti il diritto di recesso oltre il termine previsto o non fruisca del corso verrà addebitata l’intera quota di iscrizione.

Responsabilità delle Parti
1. MXNS fornirà il servizio con ragionevole cura e competenza, in linea con le attuali pratiche, leggi e regolamenti.
2. L’Utente garantisce di possedere pieno titolo e autorità per stipulare il contratto e adempiere ai presenti T&C. 
3. L’Utente deve accertarsi di avere a disposizione un computer idoneo e una connessione ad internet di 700 Kbps o superiore per la fruizione del corso. In ogni caso MXNS non si ritiene responsabile in caso di mancata fruizione del corso dovuta all’assenza dei requisiti minimi di sistema.
4. Le informazioni di accesso (nome utente e password) sono strettamente personali e riservate: l’Utente dovrà adottare tutte le misure atte a proteggere la riservatezza delle informazioni di accesso e la sicurezza dei propri computer e postazioni di lavoro, in modo da non consentire a persone non autorizzate di accedere e/o utilizzare la Piattaforma.
5. L’Utente, nel momento dell’acquisto del corso, ha l’onere di accertare che lo stesso sia adatto alle sue esigenze in merito ai contenuti previsti nel programma e nel rispetto della normativa applicabile. Nessuna responsabilità può essere addebitata a MXNS qualora l’Utente acquisti un corso non adeguato alle caratteristiche della propria attività.

Riservatezza e proprietà intellettuale
1. L’Utente non può, senza previo consenso scritto di MXNS usare il nome, il marchio commerciale o il logo di MXNS.
2. Nessuna delle Parti può divulgare a terzi le informazioni riservate dell’altra Parte. Le informazioni riservate di MXNS includono espressamente, senza limitazioni, la Piattaforma e la proprietà intellettuale ad essa correlata.
3. MXNS conserva tutti i diritti, titoli e interessi e tutti i diritti di proprietà sui propri materiali e informazioni. In particolare, i corsi sono soggetti al copyright di MXNS e ai diritti sui database, e non possono essere parzialmente o interamente copiati, riprodotti, venduti ovvero utilizzati se non per scopi interni e non commerciali.

Limitazione di responsabilità
1. MXNS compie sforzi commercialmente ragionevoli per mantenere le informazioni contenute nei corsi il più accurate e complete possibile. Tuttavia, nonostante la massima cura nella selezione dei contenuti, le normative alimentari sono in continua evoluzione e le informazioni possono diventare rapidamente obsolete. L’Utente riconosce che i contenuti sono forniti a scopo informativo generale e possono essere modificati, cancellati o aggiornati in qualsiasi momento e senza preavviso.
2. L’Utente è l’unico responsabile dell’uso che fa delle informazioni ottenute con i corsi. Entro i limiti di legge, MXNS non è da considerarsi responsabile per eventuali danni diretti, indiretti, incidentali, consequenziali, speciali o punitivi derivanti dall’incapacità di utilizzare la Piattaforma o dall’utilizzo delle informazioni fornite con i corsi.

Trattamento dei dati personali
1. I dati personali sono raccolti con la finalità di registrare il cliente nella Piattaforma e per inviare le necessarie comunicazioni. In merito al trattamento e alla protezione dei dati personali si rimanda alla specifica Informativa sulla Privacy, visionata e accettata nel momento della prima registrazione nella Piattaforma.
2. Utilizzando la Piattaforma, l’Utente acconsente a ricevere da MXNS informazioni relative alla Piattaforma, quali ad esempio aggiornamenti della stessa, e ad essere inserito nella mailing list di MXNS.

PRIVACY NOTICE

Informativa sulla privacy

Mérieux NutriSciences si impegna a rispettare la privacy e proteggere le informazioni personali.

In conformità con il Regolamento europeo sulla protezione dei dati, lo scopo della presente informativa sulla privacy è illustrare il modo in cui il Gruppo Mérieux NutriSciences raccoglie, utilizza, protegge e divulga i Dati Personali dell’utente. Questo documento fornisce anche informazioni sui diritti e sul modo in cui gli stessi possono essere esercitati.

1. DEFINIZIONI

Titolare del trattamento: la persona o l’organismo che identifica le finalità e i mezzi del trattamento dei dati.

Legislazione sulla protezione dei dati: Direttiva nr. 2002/58/CE e Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679 (GDPR, General Data Protection Regulation), nonché tutti gli atti delegati e di esecuzione adottati in conformità al GDPR e dalle leggi degli Stati membri che specificano le regole del GDPR applicabili al trattamento dei dati.

Responsabile del trattamento: la persona o l’organismo che tratta i dati per conto di, su istruzioni di e sotto l’autorità di un Titolare del trattamento.

Mérieux NutriSciences: Mérieux NutriSciences Corporation e tutte le società affiliate, tra cui Chelab S.r.l.

Dati Personali: qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile. Alcuni di questi Dati Personali possono essere considerati Dati Personali Sensibili poiché possono rivelare l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, religiose o filosofiche, l’appartenenza a un sindacato, i dati genetici e biometrici per identificare in modo univoco una persona fisica, i dati riguardanti la salute o quelli relativi alla vita sessuale o all’orientamento sessuale di una persona.

Sito: indica il sito web training-eu.mxns.com e tutti i relativi sottodomini.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

I Dati personali raccolti tramite questo sito sono trattati da Chelab, affiliata di Mérieux NutriSciences Corporation, che agisce quale Titolare del trattamento.

Dati di contatto di Chelab:

Chelab
Via Fratta 25, 31023 Resana (TV) – Italia
dpo@mxns.com

2. CATEGORIE DI DATI PERSONALI RACCOLTI

Attraverso ogni connessione al sito di Mérieux NutriSciences, il Titolare del trattamento (o terzi per suo conto) raccoglie e memorizza le informazioni sul dispositivo e sulle attività dell’utente. Queste informazioni possono includere:

• numero identificativo univoco del computer o altro dispositivo,
• indirizzo IP,
• informazioni tecniche sul dispositivo quali tipo di dispositivo, browser Web o sistema operativo,
• preferenze e impostazioni quali fuso orario e lingua,
• dati statistici su azioni e modelli di navigazione.

La partecipazione a sondaggi e ricerche online, la richiesta di ulteriori informazioni sul Titolare del trattamento (inclusi materiali di marketing e pubblicitari), l’iscrizione alla newsletter o compilazioni di moduli di domanda o richiesta simili, autorizzano il Titolare del Trattamento a raccogliere i Dati Personali che l’utente accetta di fornire o che è necessario fornire per migliorare i servizi, quali:

• informazioni sull’identità (nome, cognome, indirizzo email, sesso, indirizzo postale, numero di telefono) utilizzati per identificarti e fornire i servizi richiesti,
• informazioni sulla posizione: per adattare le informazioni a seconda del luogo in cui ti trovi,
• dati di pagamento: se effettui degli acquisti, raccogliamo le informazioni necessarie al fine di processare il tuo ordine. Devi fornire i tuoi dati di pagamento e fatturazione direttamente al nostro partner che gestisce,
• il processo di pagamento, incluso il tuo nome, dati della carta di credito e indirizzo di fatturazione,
• altre informazioni che accetti di inviare.

3. FINALITÀ DELLA RACCOLTA DATI

Il Titolare del trattamento deve raccogliere ed elaborare i Dati Personali dell’utente per fornire i propri servizi o perché è legalmente obbligato a farlo.

Il Titolare del trattamento utilizzerà i Dati Personali dell’utente per gli scopi per i quali l’utente li ha forniti, come indicato sul sito nel momento in cui l’utente li ha forniti:

• I Dati Personali raccolti tramite sondaggi e ricerche online, ulteriori moduli di richiesta di informazioni, iscrizione a newsletter o richieste simili, saranno utilizzati solo per soddisfare lo scopo per cui tali informazioni sono state fornite e raccolte.
• I Dati Personali raccolti tramite la connessione saranno utilizzati per tracciare la navigazione sul sito in modo da consentire al Titolare del trattamento di effettuare statistiche di connessione sulle pagine più visitate e, in generale, di monitorare e migliorare il funzionamento del sito.

Il Titolare del trattamento potrà trattare i Dati Personali dell’utente anche a fini di marketing diretto per fornire i migliori servizi solo se l’utente ha dato il suo consenso.

4. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

La base giuridica del trattamento dei Dati Personali è:

Il consenso: quando si forniscono i Dati personali al Titolare del trattamento, si acconsente al loro uso per le finalità indicate all’utente nel sito. Con il consenso, si autorizza il Titolare del trattamento a elaborare i Dati Personali in modo specifico.

Esecuzione di un contratto: il Titolare del trattamento elaborerà i Dati Personali per adempiere ai propri obblighi contrattuali e per fornire i propri servizi.

Obbligo legale: il Titolare del trattamento può elaborare i Dati Personali dell’utente per adempiere agli obblighi di legge.

5. DIVULGAZIONE DEI DATI PERSONALI

Come precedentemente indicato, il Titolare del trattamento è parte del Gruppo Mérieux NutriSciences Corporation e i Dati Personali potranno essere divulgati a tutti le società affiliate situati o meno all’interno dell’UE per fornire i migliori servizi.

Il Titolare del trattamento può condividere i Dati Personali con fornitore di servizi, subappaltatori e agenti che lo stesso può nominare per svolgere funzioni per suo conto e in conformità con le istruzioni impartite, compresi fornitori di servizi di pagamento, fornitori di servizi IT, contabili, revisori e legali.

Il Titolare del trattamento dei dati può trasferire i tuoi Dati Personali in paesi al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE) che hanno livelli diversi di legislazione sulla protezione dei dati. Se i Dati Personali vengono trasferiti al di fuori del SEE, il trasferimento viene effettuato tramite clausole standard di protezione dei dati adottate dalla Commissione europea per fornire garanzie per i Dati Personali trasferiti. Il Titolare del trattamento dei dati utilizza tali clausole standard quando trasferisce dei Dati Personali al di fuori del SEE per garantire il rispetto della normativa sulla protezione dei dati.

In determinate circostanze, il Titolare potrebbe dover divulgare i Dati Personali dell’utente per rispondere ad eventuali obblighi previsti dalle leggi applicabili, ad esempio nell’ambito della lotta contro il riciclaggio di denaro, della elaborazione o la protezione di diritti, della proprietà o della sicurezza di terzi o per far valere i propri Termini e Condizioni di fornitura.

Il Titolare del trattamento può anche condividere i Dati Personali dell’utente in relazione a ovvero durante lo svolgimento di trattative relative ad acquisizioni, fusione, cessione di attività, accorpamento o ristrutturazione, finanziamento o acquisizione o cessioni di tutto o parte di aziende proprie o di terzi.

6. COLLEGAMENTI IPERTESTUALI – HYPERLINK

I siti Mérieux NutriSciences possono contenere collegamenti ipertestuali ad altri siti di interesse. Una volta utilizzati gli hyperlink per uscire dal sito Mérieux NutriSciences si richiama l’attenzione dell’utente sul fatto che Mérieux NutriSciences non ha alcun controllo su tali altri siti web.

Pertanto, Mérieux NutriSciences non può essere ritenuta responsabile della protezione e della riservatezza delle informazioni fornite dall’utente durante la navigazione in tali siti e gli stessi non sottostanno alla presente informativa privacy. È necessario pertanto prestare molta attenzione e verificare l’informativa sulla privacy applicabile al sito web esterno in questione.

7. DIRITTI

Ai sensi della legislazione vigente, esistono i seguenti diritti inerenti i Dati Personali:

Diritto di accesso: è possibile richiedere l’accesso ai tuoi Dati Personali.

Diritto di rettifica: è possibile richiedere la rettifica di Dati personali inesatti o incompleti.

Diritto di cancellazione (“Diritto all’oblio”): è possibile richiedere la cancellazione dei propri Dati Personali se sussistono fondati motivi indicati nel GDPR; tuttavia, si ricorda che al fine di ottemperare a determinati obblighi di legge, il Titolare del trattamento può rifiutare la richiesta o conservare determinate informazioni.

Diritto di limitare il trattamento dei Dati Personali: è possibile richiedere la limitazione del modo in cui il Titolare del trattamento utilizza ed elabora i Dati Personali.

Diritto alla portabilità dei dati: è possibile richiedere una copia dei Dati Personali in un formato comunemente utilizzato per trasmettere tali dati ad un’altra società solo se il loro trattamento è basato sul consenso dell’utente o sull’esecuzione di un contratto ed è stato effettuato con mezzi automatizzati.

È possibile esercitare tali diritti inviando la richiesta via email a dpo@mxns.com; il Titolare del trattamento farà il possibile per evadere la richiesta nel minor tempo possibile. Secondo la Legislazione sulla protezione dei dati, il Titolare del trattamento dei dati si riserva il diritto di non ottemperare alla tua richiesta e indicherà sempre il motivo.

Diritto di presentare reclamo a un’autorità di vigilanza: è possibile presentare un reclamo all’autorità di vigilanza nello Stato membro dell’UE in cui l’utente risiede abitualmente, lavora oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione.

Si informa l’utente che l’iscrizione a una newsletter può essere cancellata in qualsiasi momento inviando una e-mail a: dpo@mxns.com.

8.PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

Il Titolare del trattamento conserverà i Dati Personali solo per il tempo necessario ai fini indicati o per adempiere agli obblighi di legge.

9. RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI

In caso di domande, dubbi o lamentele sulla politica sulla privacy del Titolare del trattamento dei Dati Personali, l’utente può contattare il Responsabile della protezione dei Dati Personali a:

Indirizzo email : dpo@mxns.com

Indirizzo postale: Chelab S.r.l.
Alla c.a.: Personal data champion
Via Fratta 25,
31023 Resana (TV) – Italy

10. SICUREZZA DEI DATI

Il Titolare del trattamento ha posto in essere ragionevoli misure tecniche, organizzative e strutturali per garantire un livello adeguato di protezione dei Dati Personali contro il trattamento non autorizzata o illegale e contro perdite accidentali, distruzione o danni. Se i Dati Personali sono trasferiti a terzi, il Titolare del trattamento garantirà che gli stessi siano elaborati solo sulla base delle sue istruzioni e garantirà la firma di un accordo per il trattamento dei dati con tali soggetti terzi che fornisca gli stessi standard ogni volta che sarà necessario.

Qualora il Titolare del Trattamento abbia fornito all’utente ovvero quest’ultimo abbia scelto una password che consente di accedere a parti dei siti di Mérieux NutriSciences, tale password deve essere mantenuta riservata.

11. AGGIORNAMENTI SULLA PRIVACY

Il Titolare del trattamento potrà aggiornare l’Informativa sulla privacy e qualsiasi aggiornamento sarà pubblicato in questo sito. Pertanto, si consiglia di controllare regolarmente la pagina per rimanere informati sulla nostra politica sulla privacy.

Ultimo aggiornamento : 7 Gennaio 2021